MOBÄ°LDURAK AVANTAJLARI
Teknolojinin geldiÄŸi nokta ÅŸirketlerin ve taksicilerin de müÅŸteri memnuniyeti odaklı bir arayışa girmesine sebep olmuÅŸtur. Yapılan araÅŸtırmalar ve geliÅŸtirilen projeler neticesinde, dünyadaki çeÅŸitli örnekle incelendikten sonra, gerek taksici gerekse yolcuların memnun edebilecek teknolojik bir çözümü ortaya koyuldu. Mobil Durak adı verilen bu uygulama sayesinde artık taksi duraklarında bekleme derdine son!
Mobil Durak Projesi Nedir?
Son dönemde mobil teknolojilerin ülkemizde geliÅŸmesi ile birlikte, insanların ve iÅŸletmelerin internet kullanımları da yaygınlaÅŸmaktadır. YaygınlaÅŸan bu kullanım, eÄŸitim, lojistik, sanata, alışveriÅŸ, güvenliÄŸe, iÅŸletme yönetimine ve sanata kadar birçok alandaki uygulamanın kullanımını da arttırmaktadır.
Proje kapsamında son yıllarda artan taksi kullanımı konusunda yaÅŸanılan mobil kolaylıkların baÅŸta Akdeniz bölgesi olmak üzere tüm potansiyel illerde uygulanması ile ilgili bir yazılım projesi olarak düÅŸünülmüÅŸtür. Sistem, Taksici (Sürücü), MüÅŸteri (Talep Eden) ve Web (Yönetici) olmak üzere üç modül olarak geliÅŸtirilmiÅŸ ve tamamlanmıştır.
Projesinin hazırlanma amacı; müÅŸterilerin zaman bazlı ya da anlık olarak bölgede yer alan resmî taksicilerden taksi çağırma talebinde bulunabilmesi amacıyla kullanıcıların ceplerinde taşıyacağı bir durak uygulaması ortaya koymak ve iÅŸletmektir. Projenin ortaya çıkışına kaynaklık eden gerekçe ise, Ä°stanbul ve Ankara gibi illerde baÅŸarıya ulaÅŸan BiTaksi, iTaksi gibi uygulamaların elde ettiÄŸi baÅŸarılardan ve müÅŸterilerine saÄŸlamış olduÄŸu kolaylıklardan ülkemizin diÄŸer bölgelerinde de faydalanmak olmuÅŸtur.
Ülkenin ve dünyanın saygın kuruluÅŸlarının iÅŸbirliÄŸi ve desteÄŸi ile geliÅŸtirilen, zeka ve yapay sinir aÄŸları ile desteklenen, sarı taksilere özel hazırlanmış yerli ve milli Yeni Nesil Taksi Çağırma Portalı, Mobil Durak olarak tanımlanmıştır. Yolcularımızın her bir taksi yolculuÄŸu için geri bildirimde bulunabildiÄŸi, bu bildirimlerin büyük veri olarak iÅŸlenip sistemde her bir ÅŸoför arkadaşımızla ilgili puanların, ÅŸikayetlerin tutulduÄŸu ÅŸeffaf, izlenebilir, raporlanabilir, hesap verebilir bir sisteme geçmiÅŸ olacağız.
Söz konusu yeni nesil mobil taksi projesinde müÅŸterilerimiz gerek çaÄŸrı merkezinden gerekse mobil uygulama üzerinden tek tuÅŸla bulundukları konuma ya da baÅŸka bir konuma taksi çağırabilecek, rezervasyon ve kredi kartıyla ödeme yapabilecek. Sistem sadece müÅŸteri odaklı olmayıp, taksimetreye entegre çalışması ile araçlar çok daha verimli çalışacak ve taksilerin trafikte başıboÅŸ gezmelerinin de önüne geçilerek, atmosferdeki karbon salınımı da azaltılacak.
Mobil Durak Projesiyle Hedeflenen Kazanımlar ve Sonuçlar
Proje sonucunda elde edilen kazanımları üç baÅŸlık altında açıklamak mümkündür:
1- GeliÅŸmeye Yönelik Kazanımlar: GeliÅŸmiÅŸ ülkelerde yaygın bir ÅŸekilde kullanılan benzer teknoloji kullanımlarının ülkemizde de kullanımının yaygınlaÅŸması büyük önem arz etmektedir. Bölgemizde bu ÅŸekilde bir uygulamanın olmadığı bilinmektedir. Benzer uygulamaların Ä°stanbul ve Ankara ile sınırlı kalmaması bölgemizin geliÅŸimi açısından da son derece önemlidir. Dijital taksi hizmetleri standartlarının yükseltilmesi, müÅŸteri memnuniyetinin artmasına yol açacak, bu da refah seviyemize katkı saÄŸlayacaktır.
2- Taksi kullanımının yaygınlaÅŸması: Bölgemizde taksi gelirleri diÄŸer bölgelere nazaran azdır. Åžüphesiz bu durum taksi kullanımının halk tarafından yaygınlaÅŸtırılamamasından kaynaklandığı aÅŸikardır. Ä°nsanların anlık olarak seyahat maliyetlerini bilmesi buna göre karar verebilmesi için MOBÄ°L DURAK tarzı uygulamaların yaygınlaÅŸması gerekmektedir. Ä°nsanlar bilmedikleri maliyetler hakkında yanlış kanıya varabilir bu da taksi kullanımını ve dolayısıyla bölgedeki taksi gelirlerimizi etkileyebilir. Taksi kullanımının artması trafik kalabalığını bir miktar da olsa azaltmaya katkı saÄŸlamaktadır.
3- Pazarlanabilir ve Ä°hraç Edilebilir Teknolojik Ürün Kazanımı: Bu proje neticesinde ortaya çıkan ürün ve ürünler hem ulusal anlamda diÄŸer bölgelerde de kullanılabilecek hem de dil desteÄŸinin verdiÄŸi güçle uluslararası alanda da satış olanağı saÄŸlayacaktır. Bu durum hem bir ihracat kazanımı saÄŸlayacak hem de gelirlerin artmasına yol açacaktır. Aynı zamanda bu projenin baÅŸarılmasıyla benzer altyapıdaki birçok projenin devamında üretilmesine imkân verecektir. Toplumumuz için kaçınılmaz bir ihtiyaç olan bu tarz uygulama projelerinin baÅŸarılı olması ulaşım pazarında dijital ucuz taksilerin yayılmasına da vesile olacaktır.
Mobil Durak Projesi Çıktısı ve DeÄŸerlendirme
Proje sonucunda orta çıkan ürün Google Play, App Store ve App Gallery’de MOBÄ°L DURAK olarak yayınlanmıştır. Yeni nesil akıllı taksi çağırma portalı olan Mobil Durak kalite ve öÄŸrenmeye dayalı bir rezervasyon sistemi olarak vatandaÅŸlarımızın karşısına çıkmıştır. Projemizi diÄŸer rezervasyon uygulamalarından ayıran temel özelliÄŸi, istihbarat rezervasyon sistemidir.
Yolcularımız sürücüyü ve taksiyi istediÄŸi nitelikte seçebilir. Sürücüler de yolcuyu seçebilir veya seçmeyebilir. Taksi ve yolcu arasında atama, yapay sinir aÄŸları tarafından yapılır. Hem yolcu hem sürücü için kolay kullanımlı farklı ara yüzler kullanılmaktadır. Yolcu ve taksi ÅŸoförü kalite puanını ve yorumları görerek istediÄŸi taksi veya ÅŸoförü seçebilir. Atama algoritması, öÄŸrenme kabiliyetine sahip, marjinal bir sistemdir. Bu sistem otomatik olarak atamaya izin vermektedir.
Ürünümüzün öne çıkan özellikleri Zeka, Yapay sinir aÄŸları, beÄŸeni ve yorum, algoritma atama, seçme özelliÄŸi, temassız alternatifli ve indirimli ödeme seçenekleri, çift yönlü deÄŸerlendirmede seçme özelliÄŸi ile yolcu – taksi ataması yapma, hijyen kontrol merkezlerinde taksilerin otomatik sıraya girerek dezenfekte edilebilmesi, taksi ücreti hesaplama kolaylığı ile yolculuk maliyetini gösterme, ileri zamanlı taksi yolculuÄŸunun planlamasını yapma, sektörün teknolojik alt yapıya kavuÅŸmasına yardımcı olma, sektörde kaliteli hizmeti ve istihdamı artırma, engelli yolculara destek verme, kentsel ulaşım ve otopark sorununa çözüm üretebilme, yerel iÅŸletmelerle anlaÅŸarak ticaret hacmimizi artırma, taksiye binildikçe bonus kampanyalarla kazandırma olarak sıralanabilir.
